לקבוצת אלבר דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי לסניף לוד
תיאור המשרה:
התפקיד כולל:
• התפקיד כולל מתן מענה טלפוני, פרונטלי ומענה למיילים
• טיפול בפניות שמועברות ע"י מוקד השירות ומחלקות פנים אירגוניות.
• עבודה בממשקים עם מחלקות מהארגון (מוקד, מחלקת ביטוח, מחלקת גבייה, הנהלת חשבונות, מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית ועוד) וגורמים מחוץ לארגון (קציני רכב, מוסכים, מכוני רישוי, פנצ’ריות ועוד).
• טיפול בחוזים ודוחות כגון: חריגות ק"מ, הסבת דוחות, טיפולים תקופתיים
• התפקיד המשלב שירות ובק אופיס.
איפה המשרה?
יבנה, נס ציונהמיקום המשרה:
עבודה בבית העסקתחום:
שירות לקוחותשכר:
לא צויין שכרהמשרה פונה לנשים וגברים כאחד.