הגשת מועמדות
דיווח
נתניה
חיילים משוחררים
8,500
הגשת מועמדות
למוקד סוכנים מוביל דרוש/ה רפרנט/ית (נתניה)
תיאור המשרה:
למוקד סוכנים מוביל דרוש/ה רפרנט/ית שירות לטיפול בפניות סוכנים, ניהול משימות ותהליכים, עבודה מול תיבות מייל וממשקים פנים-ארגוניים. מה כולל התפקיד? ✔ מתן מענה מקצועי ואיכותי לסוכנים ✔ טיפול ומעקב אחר פניות עד לפתרון מלא ✔ עבודה שוטפת מול Outlook ותיבות מייל ✔ תפעול משימות ותהליכים במערכות החברה ✔ עבודה מול ממשקים שונים בארגון מה אנחנו מחפשים? ראש גדול ויכולת חשיבה עצמאית יכולת פתרון בעיות וקבלת החלטות סדר, ארגון ויכולת עבודה על מספר משימות במקביל אחריות אישית גבוהה ותשומת לב לפרטים תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים שליטה מלאה ב-Exel וב-Outlook יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה ניסיון בעבודה עם תיבות מייל או בשירות לקוחות - יתרון משמעותי 🕗 משרה מלאה | ימים א'-ה' | 08:00-17:00
איפה המשרה?
נתניהמיקום המשרה:
עבודה בבית העסקתחום:
חיילים משוחררים, שירות לקוחותשכר:
8,500המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.
